Términos de uso

¡Te damos la bienvenida a Enve! Al usar nuestra aplicación, aceptas los siguientes términos y condiciones que regulan el uso de nuestros servicios. Es importante leerlos atentamente antes de continuar.

Aceptación de los Términos

1.1. Al acceder a la aplicación Enve y utilizarla, aceptas cumplir estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de estos términos, te recomendamos que no continúes usando la aplicación.

Registro y Datos Personales

2.1. Al registrarte en Enve, aceptas proporcionar información exacta, actualizada y completa sobre ti. Eres responsable de mantener actualizados tus datos de registro.

2.2. Al usar la aplicación, aceptas concedernos acceso a determinados datos y permisos, incluida tu dirección de correo. Respetamos tu privacidad y cumplimos nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

Uso de la Aplicación

3.1. Enve está destinado exclusivamente a un uso personal y no comercial. Aceptas no reproducir, copiar, vender ni explotar ninguna parte de la aplicación con fines comerciales sin autorización previa.

3.2. Eres responsable de toda actividad realizada mediante tu cuenta de Enve. Mantén seguros tus datos de acceso y contraseña y no los compartas con terceros.

3.3. Aceptas usar Enve de acuerdo con todas las leyes y normas aplicables y con estos Términos de Uso.

Compras dentro de la Aplicación

4.1. Enve puede ofrecer compras dentro de la aplicación, como ebooks o audiolibros adicionales. Al realizar una compra, aceptas pagar los importes indicados.

4.2. Las compras dentro de la aplicación se procesan mediante plataformas externas, como App Store o Google Play. Los términos y condiciones de esas plataformas también se aplican a tus transacciones.

Propiedad Intelectual

5.1. Todos los derechos de autor, marcas y demás derechos de propiedad intelectual relacionados con Enve son propiedad exclusiva de nuestra empresa.

5.2. No tienes permiso para modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, conceder licencias ni crear obras derivadas de ninguna parte de la aplicación sin autorización previa y por escrito.

Limitación de Responsabilidad

6.1. Enve se proporciona “tal como está”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

6.2. No somos responsables de daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso o de la imposibilidad de usar Enve.

Suscripciones, Vigencia, Cancelaciones y Derecho de Desistimiento

7.1. El Plazo de la Suscripción será el determinado por el plan contratado por el Suscriptor en el momento de la compra. El plan se renovará automáticamente al final del período correspondiente. Si el Suscriptor no desea continuar, deberá cancelar antes de la fecha de renovación mediante una comunicación efectiva de su decisión a través de los canales oficiales.

7.2. La falta de uso o la eliminación de la Cuenta, tanto en lo que respecta a las Plataformas de Acceso como al Contenido Exclusivo, no implica la cancelación automática del plan de suscripción. El Suscriptor queda sujeto al cobro regular del plan y de la modalidad contratados, así como a las consecuencias de la falta de pago previstas en estos Términos de Uso.

7.3. Sin perjuicio de lo anterior, podremos cancelar tu Suscripción, según nuestro exclusivo criterio, en caso de incumplimiento de las condiciones y obligaciones aquí acordadas.

7.4. El Suscriptor dispone de 07 (siete) días naturales desde la fecha de pago de la Contraprestación para ejercer su derecho de desistimiento y cancelar la Suscripción sin penalización, conforme al Artículo 49 de la Ley brasileña 8.078/1990. En ese caso, el importe pagado será devuelto en un plazo máximo de 30 (treinta) días hábiles tras la comunicación efectiva del desistimiento mediante los canales oficiales, de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 (GMT-4), con la indicación de los datos bancarios y la información de registro de la cuenta.

7.5. Si el Suscriptor solicita la cancelación de su Suscripción, deberá abonar todas las cuotas del plan elegido. El desistimiento antes de finalizar la vigencia del plan no cancela las cuotas restantes, salvo lo establecido en el párrafo 1 de este artículo.

7.6. Si la compra se realizó mediante pago en línea a través de Google Play o Apple Store, la desactivación de la renovación y la solicitud de reembolso son responsabilidad exclusiva de dichos socios y están sujetas a las reglas y políticas de cada uno.

7.7. En las compras realizadas con Tarjeta de Crédito, el reembolso aparecerá únicamente en una factura posterior al período establecido en el apartado 7.4, debido a la transacción bancaria entre el consumidor y su entidad financiera.

Modificaciones de los Términos de Uso

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento, según nuestro exclusivo criterio. Es tu responsabilidad consultar periódicamente los términos actualizados.

Contacto

Si tienes preguntas, sugerencias o inquietudes relacionadas con estos Términos de Uso, contacta con nosotros mediante los canales de soporte disponibles en la aplicación.

Al continuar usando la aplicación Enve, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso. ¡Gracias por elegir Enve! Deseamos que tengas una experiencia valiosa y gratificante en tu relación de pareja.