No puedo iniciar sesión con mi correo

No te preocupes. Estamos aquí para ayudarte a resolver este problema. Sigue estos pasos:

1. Comprueba tu dirección de correo

• Asegúrate de haber introducido la dirección correcta durante el proceso de compra. Un error de escritura puede impedir el acceso a la aplicación.

2. Contacta con nosotros

• Si te diste cuenta de que escribiste el correo incorrectamente y no puedes acceder a la aplicación, podemos ayudarte.

3. Envía un correo al soporte

• Envía un correo a ajuda@enve.com.br con la siguiente información:
  • Tu CPF (número del Registro de Personas Físicas de Brasil).
  • La dirección de correo registrada en la compra (la que escribiste incorrectamente).
  • La dirección de correo correcta que deseas usar.

4. Nuestro equipo se encargará del resto

• Una vez que envíes esta información, nuestro equipo verificará tus datos y corregirá el acceso. Así podrás entrar en la aplicación con el correo correcto y aprovechar todos los beneficios que ofrecemos.